Nei corsi di formazione tecniche vendita evoluti scopri come evitare i rifiuti dei clienti
Nel corso dei miei seminari formazione tecniche vendita, spesso nascono quesiti che mi appaiono non del tutto razionali. E’ ben vero che oggi, raggiungere il successo di vendita è complesso come non mai, tuttavia è contemporaneamente vero che, sconfinando nella metafisica, la questione di vendere di più è meglio non viene risolta, anzi. Ad esempio, recentemente mi è stato chiesto quali siano i colori della cravatta più adatti, a seconda [...]
Nei corsi di formazione tecniche vendita evoluti scopri perche’ provare equivale spesso a fallire
Talvolta, i partecipanti ai miei seminari di formazione tecniche vendita evoluti riescono a stupirmi. Tempo fa, alla fine di un ciclo di 4 incontri, durante la pausa pranzo, mi è scappato detto che “avrei provato a riassumere in una dispensa più agile di quella originaria (di oltre 150 pagine!) quanto sperimentato e vissuto assieme in aula, durante 4 intense giornate di lavoro. Uno dei partecipanti, guardandomi con aria di malcelata disapprovazione (forse non [...]
Nei miei seminari evoluti di formazione tecniche vendita scopri come adottare un comportamento assertivo col cliente
Durante i miei seminari di formazione tecniche vendita, talvolta il discorso scivola sull’assertività di fronte al cliente. In effetti, ci sono due estremi nel modo di interagire con gli altri, e in particolare tra venditore e cliente. Un estremo è quello dell’eccessiva centratura sui bisogni degli altri, che spesso comporta scarsa considerazione per i propri. Questo comportamento è definito passivo. All’estremo opposto si pone invece [...]
Nei miei corsi di formazione tecniche vendita evoluta scopri come gestire i no del cliente
Capita, durante i miei corsi di formazione tecniche vendita, che qualcuno dei presenti si lasci andare a confidenze. Tra queste, una delle più gettonate è relativa alla frustrazione che si prova in presenza dei rifiuti da parte di uno o più clienti. ‹‹...quando mi sento rifiutato, mi viene un groppo alla gola che non mi lascia più, per tutta la giornata››; ‹‹... e se il cliente non acquista, mi pare di aver sbagliato [...]
Formazione tecniche vendita evoluta ed e-mails
Talvolta, nel corso dei miei seminari di formazione tecniche vendita qualcuno dei partecipantisi lamenta perchè i suoi clienti non rispondono alle mail di vendita che, puntualmente, invia loro. In particolare, ricordo un giovane agente che, stufo di non ricevere risposte, recentemente mi ha chiesto come inviare una mail di vendita efficace. In effetti, chi scrive di solito si aspetta almeno un cenno di risposta e, non riceverlo, effettivamente può indispettire. Talmente [...]
Corso RLS e formazione sicurezza sul lavoro
Ogni Azienda deve avere per legge il proprio Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) eletto o designato dai suoi colleghi di lavoro.Tale elezione deve essere verbalizzata ed il nominativo del RLS deve essere comunicato telematicamente all’INAIL territorialmente competente. Nelle aziende con più di 15 lavoratori, il RLS è eletto o designato dai colleghi nell’ambito delle rappresentanze sindacali in azienda. In assenza di tali rappresentanze, il [...]
L'energy manager
Quando in Italia si parla di Energy manager, ci si riferisce spesso al tecnico responsabile per la conservazione e l'uso razionale dell'energia, una figura introdotta in Italia dalla legge 10/91 al fine di promuovere il controllo dei consumi e la diffusione di buone pratiche di efficientamento energetico presso i soggetti pubblici e privati caratterizzati da consumi importanti. Per quanto riguarda la formazione della figura dell’Energy Manager in un centro di [...]
Csao: un corso di aggiornamento per rls a novembre!
Il Centro CSAO (Centro Sicurezza Applicata all'Organizzazione) di Torino ha recentemente aggiunto al suo calendario un nuovo corso di aggiornamento per RLS, previsto per il 5 novembre 2014! Questa decisione nasce dal successo ottenuto dal primo corso per i Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza, tenuto dal centro il 17 ottobre e interessato da un grande numero di iscrizioni. Il programma del corso di aggiornamento per RLS prevede l'illustrazione delle novità [...]
Supply Chain la gestione della vita attraverso una catena di distribuzione
Supply Chain Management è un termine inglese che è stato tradotto nella nostra lingua in gestione della catena di distribuzione ( SCM). Questa riguarda le differenti attività logistiche e ha l’obiettivo di controllare le prestazioni e migliorare l’efficienza all’interno di un’azienda. L’attività principale che si attribuisce a questo ramo c’è la catalogazione sistematica dei prodotti e il coordinamento strategico [...]
Addlance.com marketplace per freelance e aziende
In Italia le professioni legate al digitale crescono in modo importante. Il web e le professioni legate a internet non hanno paura della crisi. Crescono in Italia i freelance che lavorano in rete, di pari passo si segnala anche la crescita delle aziende che impiegano risorse esterne per mansioni specifiche. Uno dei settori in cui si registra costante crescita di attività in freelance è indubbiamente quello della comunicazione e del marketing, i creativi della rete sono in [...]
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