Voice in Mobile Service Cloud da CM.com
Milano, dicembre 2022. Recentemente nominata da Juniper Research challenger nel Mobile Voice e leader nel mercato CCaaS, CM.com riconosce che l'assistenza telefonica è un'aggiunta fondamentale alle opzioni di assistenza clienti di qualsiasi azienda, insieme a e-mail, chat e social media. I clienti si aspettano di comunicare con le aziende come farebbero con amici e familiari. Una nuova ricerca di CM.com rivela che il 69% dei consumatori afferma di voler essere in grado di [...]
Con Whatsapp Business Platform di CM.com il Gruppo MOL si veste di modernità
Grazie all’adozione di Whatsapp Business Platform, la holding milanese ha ottimizzato i processi di gestione del cliente. Gruppo MutuiOnline S.p.A. è la holding di un gruppo di società che ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della comparazione, promozione e intermediazione on-line di prodotti di istituzioni finanziarie e di operatori di e-commerce, nonché nel mercato italiano dei servizi di outsourcing di processi complessi per il settore [...]
CM.com presenta la Rinascente On-demand durante Forum Retail 2022
Il servizio chat & shop su WhatsApp Business Platform ha portato il prestigio di La Rinascente in tutto il mondo. Milano, 19 ottobre 2022. CM.com parteciperà a Forum Retail 2022, che si terrà presso il Mico a Milano il 25 ottobre, con uno stand (il 4c) e due speech, il primo dal titolo “Il presente e futuro del Customer care omnicanale: come incontrare le aspettative dei clienti”, il secondo:” Caso d’uso: La Rinascente On Demand – come [...]
CM.com è stata nominata ufficialmente partner di Google Business Messages
La società leader nel software cloud per il commercio conversazionale integrerà così Google Business Messages nella sua offerta Milano, 30 settembre 2022. CM.com, leader globale nel software cloud per il commercio conversazionale, è stata nominata partner ufficiale di Google Business Messages. Grazie alla sua esperienza in un'ampia varietà di canali di conversazione e consolidando la sua posizione di leader mondiale nelle comunicazioni omnicanale [...]
Progettare corsi eLearning con iSpring Suite 11
iSpring Solutions Inc., fornitore di software e servizi eLearning rinomato in tutto il mondo, annuncia il lancio del nuovo iSpring Suite 11. Consentirà ai creatori di contenuti di progettare corsi eLearning di maggiore impatto con nuove funzioni di personalizzazione, personaggi e location disegnati a mano, opzioni di velocità del player e un’interfaccia utente leader nel settore.iSpring Suite is a toolkit for creating all-in-one courses that allows users to design [...]
Il caso del Gran Premio d'Olanda Heineken di Formula 1: come aumentare il coinvolgimento dei fan?
La cosa fantastica dello sport è che mette in contatto ogni genere di persona. D’altra parte, sapere che non esistono due appassionati di sport uguali rende difficile per le organizzazioni sportive rivolgersi a diversi segmenti di fan. L’organizzazione che opera dietro le quinte del Gran Premio d’Olanda Heineken di Formula 1 ha accettato questa sfida e non ha semplicemente riempito il circuito CM.com di Zandvoort con i suoi migliori fan, ma è riuscita a [...]
WhatsApp Business API di CM.com ha semplificato la ricerca del personale di Gallas Group
Nata a Udine nel 2011, Gallas Group si occupa di ricerca e selezione del personale domestico, badanti, colf e baby-sitter, e lo fa grazie ad una struttura seria, organizzata, e allo stesso tempo innovativa e dinamica di ben 150 persone.A oggi ben oltre 69.900 famiglie sono state aiutate da Gallas Group a trovare un’assistente in modo professionale e specializzato.Una crescita esponenzialeRealtà in forte espansione, Gallas Group è [...]
UCOP 2022: ad ottobre Festival Nazionale della Fotografia imperdibile
La decima edizione di uno degli eventi fotografici più importanti d’Italia, giunge con fatica all’importante traguardo della decima edizione. Con fatica si può facilmente immaginare a causa di quale problema. La pandemia del Covid-19 ha di fatto bloccato tante iniziative e UCOP non è stata certo risparmiata.Comunque sia, l’evento n°10 si preannuncia più ricco e completo del solito, con un programma denso di speciali attività e ospiti [...]
Ecco i Saldi! Controlla l’e-commerce con Mobile Marketing Cloud di CM.com
I consumatori di oggi desiderano un’esperienza di acquisto semplice con la possibilità di risolvere i problemi in modo rapido e facile: più veloce è, meglio è.Milano, 1° luglio 2022. Iniziano proprio in questi giorni i saldi della stagione estiva 2022. E la ricerca dell’affare dell’anno da parte degli utenti aumenta sempre più anche sul web.Questo aumento degli acquisti online ha reso il servizio clienti e-Commerce una [...]
PageGroup, leader nel settore delle assunzioni a tempo indeterminato, ha scelto il software CM Sign
Page Group leader a livello internazionale ha deciso di implementare la firma elettronica per semplificare i processi. Milano, 14 giugno ’22. PageGroup ha scelto Sign per modernizzare il processo di firma elettronica non solo per i suoi clienti ma anche internamente, con un occhio rivolto alla sostenibilità. PageGroup è un'agenzia di ricerca di personale, leader nel settore delle assunzioni a tempo indeterminato, del personale temporaneo e della gestione [...]
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