Il futuro dei Centralini Telefonici è in Cloud
Non è più una novità che l’adozione di soluzioni cloud per la telefonia aziendale e per la gestione delle Unified Communications (UCM - Unified Communications Manager) sia ormai ben avviata e che le imprese, piccole e grandi, possano oggi riscontrare i benefici della disponibilità di soluzioni di comunicazione unificata “as-a-service” (UCaaS) rispetto all’acquisto e all’installazione di hardware e software on-site.I vantaggi [...]
Elastix 5 sceglie 3CX per la propria piattaforma telefonica
Palosanto, produttore di Elastix, il noto PBX distribuito e 3CX, produttore leader di soluzioni di unified communications software-based, annunciano oggi che il sistema telefonico alla base della piattaforma Elastix 5 sarà il centralino firmato 3CX. Elastix annovera oltre 100.000 installazioni su scala globale e decine di migliaia di download al mese.Edgar Landivar, CEO di Palosanto afferma:“Già da tempo stavamo valutando una sostituzione del sistema alla base della [...]
Snom Technology entra nel Gruppo VTech
Il leader mondiale dei telefoni cordless acquisisce lo specialista tedesco del VoIPBerlino - Hong Kong | Snom Technology AG, azienda berlinese leader a livello mondiale nella produzione di telefoni Voice over IP (VoIP) avanzati per le aziende (www.snom.com), entrerà a far parte del Gruppo VTech (www.vtech.com). Con sede a Hong Kong, il Gruppo VTech opera a livello internazionale ed è uno dei maggiori produttori al mondo di telefoni cordless, nonché leader [...]
Unified Communications estos: integrazione “semplice” per progetti vincenti
Integrazione dei processi nell’infrastruttura esistente, business continuity e ottimizzazione del flusso informativo sono le parole chiave del mondo UC oggi Elica, Pratic, Sesto Autoveicoli: aziende internazionali, strutturate, con forte presenza sul mercato italiano ed estero, in forte espansione, in realtà fortemente competitive, con esigenze comuni e sempre più diffuse: una gestione ottimale di volumi di chiamata importanti, un monitoraggio costante degli indici [...]
I perché delle Unified Communications nella gestione alberghiera
E’ possibile migliorare l’esperienza degli ospiti di un albergo, incrementando nel contempo efficienza e produttività? Fare in modo che il centralino telefonico e il sistema gestionale alberghiero (PMS) si interfaccino, assicura un’ampia scala di ottimizzazioni da questo punto di vista, ma se ci si avvale di una soluzione per le Comunicazioni Unificate ancor di più – essa consente infatti al personale di comunicare e di accedere alle informazioni [...]
E' uscito il WombatDialer versione 0.9
Il nuovo dialer di Loway il “WombatDialer 0.9” è stato rilasciato. La versione 0.9 è una release di primaria importanza per il dialer dell'azienda svizzera Loway, che è sicura che tutti i professionisti di call-center basati su tecnologia Asterisk, che utilizzano WombatDialer in tutto il mondo, ameranno. Oltre 80 elementi sono stati aggiunti o migliorati in seguito a mesi di sviluppo, test di usabilità e messa a punto da parte del Team Loway. [...]
3CX WebMeeting ora disponibile anche in versione “on-premise”
Con 3CX WebMeeting Server l’azienda offre una piattaforma intuitiva per le videoconferenze, installabile localmente, a prezzi accessibili.LONDRA - 3CX, sviluppatore del PBX di nuova generazione 3CX Phone System per Windows basato su software, annuncia oggi la disponibilità del 3CX WebMeeting Server, la sua soluzione di web conferencing on-premise.Basato su standard aperti, facile da installare e proposto ad un prezzo particolarmente competitivo, il 3CX WebMeeting Server [...]
3CX integra nel suo Phone System la soluzione di web-conferencing GRATUITA
Gli utenti della versione 12.5 del centralino IP firmato 3CX fruiscono della soluzione 3CX WebMeeting gratuitamente per conferenze con fino a 10 partecipanti, che integra la tecnologia WebRTC di Google. Con 3CX WebMeeting è possibile partecipare alle videoconferenze via web da qualsiasi luogo e con qualunque apparecchio in grado di navigare in internet, cliccando semplicemente su un link, senza bisogno di installare client o scaricare plug-in.Londra, GB - 3CX, produttore del 3CX [...]
Loway Svizzera ha pubblicato online il suo primo sondaggio sulla soddisfazione dei clienti che usano call-center basati su Asterisk®.
La Società Loway , conosciuta per lo sviluppo del software QueueMetrics™ per l'analisi dei call-center, ha pubblicato il suo primo sondaggio online sulla soddisfazione dei clienti in forma di eBook gratuito scaricabile.In linea con la filosofia aziendale che lega la capacità di misurazione e osservazione dei dati al miglioramento delle prestazioni commerciali e qualitative, la società svizzera Loway ha inviato ai propri clienti un sondaggio circa l' [...]
Loway Switzerland ha pubblicato il nuovo sito di supporto per QueueMetrics
Stabio, Svizzera, 14 gennaio 2014 - il nuovo sito di supporto per il QueueMetrics call center solution è online: http://queuemetrics.com/ Dal 2004, Loway sviluppa soluzioni avanzate per contact center basati su Asterisk. Utilizzato in migliaia di call center in tutto il mondo QueueMetrics ha ridefinito gli standard moderni nella misurazione delle prestazioni, statistiche e reporting per i call center basati sulla tecnologia Asterisk PBX. Il [...]
Iscriviti
