Self-Accettazione: uno strumento di miglioramento dell’attesa e dell’accoglienza del paziente
Crema - Da fine giugno è attivo il nuovo sistema integrato di gestione delle attese per la riorganizzazione delle modalità di accesso ai 12 sportelli Cup, 8 box Centro Prelievi e 53 ambulatori dell’Azienda Ospedaliera “Ospedale Maggiore” con un notevole beneficio dei pazienti. L’Azienda Ospedaliera “Ospedale Maggiore” di Crema, da un mese, ha dato avvio ai correttivi per migliorare la gestione [...]
INNOVAZIONE AL SERVIZIO DEL CITTADINO Prenotazioni Online al Centro Prelievi con un semplice “click”
Da gennaio 2012, presso l’home page del sito internet dell’Azienda Ospedaliera Istituti Clinici di Perfezionamento di Milano (www.icp.mi.it) è possibile prenotare on-line con pochi “click” il prelievo del sangue nel giorno, orario e sede preferiti. Grazie a questo servizio, fornito da Artexe, i cittadini milanesi possono prenotarsi comodamente da casa allo sportello accettazione prelievi, direttamente via web. Il numero di prenotazione assegnato dal [...]
CODE INTELLIGENTI E TEMPI DI ATTESA MONITORATI ALL’IRCCS MULTIMEDICA DI SESTO SAN GIOVANNI
Dal mese di luglio, in prossimità dell’ingresso dell’Ospedale, è posizionato un totem erogatore dei biglietti: il chiosco è dotato di un ampio display touch-screen sul quale sono posizionati i tasti associati ai servizi erogati, dalle prenotazioni, al ritiro referti, all’accettazione per le visite ambulatoriali. Una volta ritirato il biglietto, il cittadino può accomodarsi tranquillamente nella sala d’attesa adiacente e attendere la [...]
Iscriviti
